Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti tech su Nio Shop
Quali sono i tempi di spedizione per i prodotti informatici?
Le spedizioni vengono elaborate entro 24 ore lavorative. La consegna avviene solitamente in 2-4 giorni lavorativi in tutta Italia tramite corriere espresso tracciabile.
I prodotti venduti su Nio Shop sono coperti da garanzia?
Certamente. Tutti i nostri prodotti, dai PC ai componenti hardware, godono della garanzia legale di 24 mesi per i consumatori privati e di 12 mesi per gli acquisti con Partita IVA.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal, bonifico bancario anticipato e opzioni di pagamento rateale come Klarna per i tuoi acquisti più importanti.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Sì, offriamo il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Il prodotto deve essere restituito integro, nella sua confezione originale e completo di tutti gli accessori.
Fornite assistenza tecnica per l'installazione dei componenti?
Il nostro team di esperti è disponibile via chat o email per consigli pre-vendita e supporto tecnico base. Per configurazioni complesse, offriamo un servizio di assemblaggio professionale dedicato.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email automatica contenente il link di tracking per monitorare lo stato della consegna in tempo reale sul sito del corriere.